A Leli 2002 Kft. minőségpolitikája

A Leli 2002 Kft. a hitelközvetítési szolgáltatási tevékenysége során alapvető célként és értékként a következőket tekinti:
• A hitelt kérelmező ügyfél számára a lehető legoptimálisabb banki konstrukció megtalálása és kiajánlása, melynek eredményeképpen a kérelmező számára a hitel folyósítása megtörténik.
• Az irodáinkban olyan munkatársakat alkalmazunk, akik szakmailag és emberileg is képesek a feladatokat hatékonyan ellátni.
• Olyan dokumentálási követelmény rendszer kialakítása, melynek eredményeképpen egységes jól nyomon követhető munkarendszer jön létre, amely segíti a Leli 2002 Kft. működését abban, hogy a szolgáltatását a lehető legmagasabb szinten nyújtsa.
• Pénzintézeti partnereinket igényeiknek megfelelően képviseljük, s ez által hosszú távú, megbízható kapcsolat tud kialakulni. A pénzintézeteknél törekszünk arra, hogy stratégiai partnerek legyünk az értékesítés területén.

Ezen céljaink elérését a minőségirányítási rendszerünk kiépítésével, működtetésével és folyamatos fejlesztésével kívánjuk elérni. Cégünk valamennyi munkatársától elvárjuk és megköveteljük a bevezetett minőségirányítási rendszer maradéktalan betartását, észrevételek és javaslatok közlését.

A Leli 2002 Kft. mindenkor úgy választja és jelöli ki munkatársait, hogy kompetensek legyenek végzettségüket, képesítéseiket, szaktudásukat és gyakorlatukat tekintve.
Mivel cégünk minőségirányítási rendszerének központi eleme az ember, ezért valljuk, hogy csak megfelelően képzett és folyamatosan fejlesztett munkatársakkal lehetséges olyan szolgáltatást és terméket nyújtani, mely a vevő tényleges megelégedettségét szolgálja. Ennek érdekében a szakmai igazgató feladata a munkatársak igényeinek felmérése, folyamatos fejlesztése, képzésének szervezése és irányítása. Céljaink elérése érdekében munkatársaink és alvállalkozóink folyamatos szakmai fejlődéséhez biztosítjuk a rendszeres minőségi és szakmai oktatásokat és képzéseket. Fontosnak tartjuk, hogy a munkatársakkal éreztessük az általuk végzett munka fontosságát és eredményességét, melyet a rendszeres megbeszéléseken, értékeléseken ismertetünk is. Az elvégzett munkát, kollégáink teljesítményét folyamatosan kontrolláljuk, az évek során kialakult és jól bevált ösztönző rendszerünk segítségével plusz juttatásokkal és értékes ajándékokkal jutalmazzuk kimagasló teljesítményű kollégáinkat.

A Leli 2002 Kft. felelősséggel tartozik munkatársaiért, ezért feladatunk a megfelelő emberi és fizikai környezet biztosítása irodáinkban. A munkahelyek környezetét a Kft. lehetőségei szerint folyamatosan fejleszti, felhasználva ehhez munkatársai ötleteit, javaslatait. Az irodáink infrastruktúrájának - a munkahely és a hozzá tartozó feltételrendszer, berendezések, számítógépek, hardver, szoftver, stb. - kialakítása során a praktikusság, gazdaságosság, eredményesség alapelveit vettük figyelembe, és a cég lehetőségeihez képest fejlesztjük.